Élégance Intemporelle, Tradition Revisitée

Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU)

Dernière mise à jour : 27 décembre 2024

Introduction

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (CGV/CGU) régissent l’utilisation de notre site e-commerce et l’achat de nos produits. En accédant à notre site et en passant une commande, vous acceptez d’être lié(e) par ces CGV/CGU. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser notre site.

1. Comptes Utilisateur

1.1. Pour passer une commande sur notre site, vous devez créer un compte utilisateur.
1.2. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe, ainsi que de toutes les activités effectuées sous votre compte.

2. Produits et Commandes

2.1. Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible, y compris les descriptions, les images et les informations sur les prix. Cependant, nous ne pouvons garantir que les couleurs, les dimensions ou les autres détails affichés sur votre écran seront exactement conformes aux produits réels.
2.2. En passant une commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour sur vous-même, ainsi que sur le destinataire de la commande (le cas échéant).
2.3. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande, notamment en cas d’indisponibilité des produits, d’erreur de prix ou d’informations incorrectes.

3. Prix et Paiement

3.1. Les prix de nos produits sont indiqués en dollars américains (USD) et incluent, le cas échéant, les taxes applicables.
3.2. Les paiements peuvent être effectués via les méthodes acceptées sur notre site, notamment : carte bancaire, Orange Money, Wave ou PayPal.
3.3. Toutes les informations de paiement sont cryptées et sécurisées. Nous ne stockons pas les détails de vos moyens de paiement.

4. Livraison

4.1. Nous livrons nos produits à l’échelle nationale et internationale, selon les options disponibles sur notre site.
4.2. Les frais d’expédition sont calculés et affichés avant la finalisation de la commande.
4.3. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et d’autres facteurs indépendants de notre volonté.

5. Politique de Retour et Remboursement

5.1. Les retours et remboursements ne sont acceptés que dans le cas où les produits reçus sont défectueux ou non conformes à la commande.
5.2. Les demandes de retour doivent être soumises dans les 7 jours suivant la réception du produit.

6. Propriété Intellectuelle

6.1. Tous les contenus présents sur notre site, y compris les textes, images, vidéos et éléments graphiques, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
6.2. Vous vous engagez à ne pas reproduire, distribuer, modifier ou exploiter ces contenus sans autorisation préalable.

7. Limitation de Responsabilité

7.1. Nous nous efforçons de maintenir un site sécurisé et fonctionnel, mais nous ne garantissons pas l’absence totale d’erreurs ou de problèmes techniques.
7.2. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects liés à l’utilisation de notre site ou à l’impossibilité de l’utiliser.

8. Modification des CGV/CGU

8.1. Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV/CGU à tout moment.
8.2. Toute modification sera publiée sur cette page, et il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions.